Política de envío

Política de envíos

Cobertura

Actualmente realizamos envíos dentro de la República de Panamá. Todos los precios de la tienda están expresados en dólares estadounidenses (USD).

Costo del envío

Ciudad de Panamá y provincia de Panamá: US$10.00 por pedido. Se calcula automáticamente al momento de pagar.

Resto del país: el costo depende del tamaño del paquete y la distancia, por lo que no podemos calcularlo de forma automática. Al finalizar tu compra verás la opción «Envío fuera de la ciudad — te cotizamos» sin cargo. Después de recibir tu pedido te contactamos por WhatsApp con el costo del envío para que lo apruebes y lo pagues antes de que despachemos. Si el monto no te conviene, cancelamos el pedido y te reembolsamos el total sin ningún cargo.

Tiempo de preparación

Preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles luego de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o día feriado comienzan a procesarse el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega

Una vez despachado, el pedido suele entregarse en 2 a 5 días hábiles según el destino dentro del país. Estos plazos son estimados y pueden variar por condiciones del transportista, clima o temporada alta.

Retiro en tienda

Si prefieres retirar tu pedido, escríbenos por WhatsApp al 6752-1219 para coordinarlo. Estamos en PH Setton Place 32, Edif. Decolumen, Planta Alta, C. Alberto Navarro 32, Panamá. Horario: martes a viernes de 4:00 p.m. a 11:00 p.m., sábados de 2:00 p.m. a 11:00 p.m. y domingos de 2:00 p.m. a 10:00 p.m. Lunes cerrado.

Seguimiento

Cuando despachamos tu pedido recibes un correo con la confirmación de envío y, cuando el transportista lo provee, el número de rastreo.

Disponibilidad de inventario

Trabajamos con inventario limitado y muchas referencias son de tirada única. Si un artículo de tu pedido no está disponible al momento de preparar el despacho, te contactamos para ofrecerte el reembolso de esa línea o esperar reposición.

Dirección de entrega

Verifica que tu dirección esté completa y correcta antes de confirmar. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas. Si el paquete regresa por esa causa, el costo de reenvío corre por tu cuenta.

Pedidos dañados en tránsito

Si el paquete llega visiblemente dañado, tómale fotografías antes de abrirlo y escríbenos a bisaza@nacion-geek.com dentro de las 72 horas siguientes a la entrega.

Contacto

Consultas sobre envíos: bisaza@nacion-geek.com